Programas VIP de cassinos online

A expressão VIP significa “Very Important Person”, ou “Pessoa Muito Importante”. É de uso corrente para se referir a celebridades ou pessoas com estatuto especial em determinados meios ou situações sociais; é o caso de políticos, empresários bilionários, jogadores de futebol famosos ou astros de cinema que obtêm, por motivos econômicos, de status e até de segurança, determinadas regalias exclusivas no acesso a serviços. O termo VIP tem sido aplicado a programas de fidelidade, com os quais empresas nos mais diversos setores procuram recompensar seus clientes mais fiéis, dedicados e valiosos (que trazem mais valor à empresa). Estes programas surgem nos mais diversos setores de atividade, e os cassinos não são exceção. À imagem do que acontece no estrangeiro, os melhores cassinos online no Brasil têm vindo a desenvolver programas VIP.

Como virar membro VIP

Cada cassino tem suas regras específicas sobre como um usuário da plataforma pode tornar-se VIP. Participar em torneios (de caça-níqueis, jackpots progressivos, poker, etc.) e fazer apostas de alto risco seguramente colocam o jogador mais próximo deste estatuto. A regularidade com que joga é normalmente um dos critérios mais importantes para a casa fazer a sua escolha.

Benefícios e vantagens de ser um usuário VIP de um cassino online

Gestores de conta pessoais

Sempre que tiver alguma questão, queira esclarecer uma regra de jogo ou uma passagem dos termos e condições, ou simplesmente saber as novidades do cassino, haverá um gestor de conta pessoal a sua disposição. Em vez de contatar o serviço de apoio ao cliente do cassino, sujeito a tempos de espera e podendo ser sempre uma pessoa diferente a atender, o membro VIP terá um serviço personalizado. O gestor de conta poderá até fornecer-lhe um contato telefônico ou via “messaging” exclusivo, para que o usuário VIP nem sequer tenha de passar pelo Apoio ao Cliente.

Levantamentos mais rápidos

Sendo bem conhecido da casa, o jogador VIP dispensa o mesmo tipo de procedimentos de segurança relativos a levantamentos de prêmios. O levantamento pode, por isso, ser mais rápido. Este benefício é especialmente confortável no caso de prêmios elevados, que são tradicionalmente aqueles que mais demoram a processar por parte dos cassinos – precisamente por razões de segurança.

Bônus “cashback”

Um cliente frequente e amigo da casa tem direito a ser “perdoado” quando perde. Os clientes VIP tendem a receber mais bônus “cashback”, ou seja, a receberem em saldo para jogar uma porcentagem do dinheiro perdido. Uma vez que investem mais dinheiro no cassino (e, potencialmente, dão-lhe mais a ganhar), é perfeitamente justo que a casa retribua também de forma superior em relação aos jogadores comuns.

Bônus de depósito exclusivos

Seguramente que haverá sempre bônus de depósito à disposição dos membros VIP, e com condições mais favoráveis que os bônus “comuns” oferecidos aos usuários “standard”. Um bônus VIP poderá oferecer porcentagens maiores de crédito (em relação ao montante depositado) e/ou condições de “rollover” (requisitos mínimos de aposta) mais favoráveis. Como o jogador VIP investe mais, o cassino premia-o permitindo-lhe levantar os seus prêmios com mais facilidade. Poderão até, por exemplo, existir bônus permanentes, recompensando todo e qualquer depósito feito pelo usuário (acima de um determinado valor) com uma porcentagem de saldo em crédito para apostar.

Promoções exclusivas

Os cassinos têm mais “truques na manga” para satisfazer os seus melhores usuários, além dos bônus de depósito. Poderão existir “free spins” (rodadas grátis) para algumas máquinas virtuais de “slot machine”, ou mesmo para todas. Poderão existir torneios de poker também exclusivos onde, eventualmente, os usuários VIP poderão até interagir nas salas de chat online. Estes torneios (de poker, blackjack ou outro jogo que seja da preferência do apostador) envolvem tipicamente grandes montantes, com limites mínimos de aposta bastante elevados. Para quem gosta de emoções fortes, é naturalmente tentador.

Ofertas para eventos e outras

E se o cassino online lhe oferecer um lugar no camarote do estádio do seu time favorito? Ou talvez uma estadia para duas pessoas num resort de praia no Nordeste, com tudo pago? Pensando “fora da caixa”, a empresa de jogos poderá oferecer aos seus membros VIP este tipo de brindes “extra jogo”, que farão com que eles se sintam verdadeiramente especiais.

Limites de depósito e levantamento alargados

Por razões de segurança e administrativas, existem habitualmente limites máximos de depósito e levantamento para os jogadores comuns. Pode, por exemplo, haver um limite máximo para depósito com PayPal; no caso dos levantamentos, pode existir um limite acima do qual o cassino redobra as suas verificações de segurança. Para os membros VIP, tratados como “velhos conhecidos” da casa, é mais fácil alargar estes limites – o que é também um pequeno mas agradável benefício para o usuário.

Limites de aposta alargados

O que foi dito para depósitos e levantamentos é igualmente válido para os próprios jogos. Os membros VIP têm frequentemente acesso a jogos exclusivos, do tipo “Roleta VIP” ou “Blackjack VIP”, que por sua vez permitem submeter apostas de alto risco, ao nível do que um jogador VIP está pronto a arriscar.

Programas VIP intermédios

Alguns cassinos online têm programas VIP que se podem chamar de “intermédios”, uma vez que premiam diferentes tipos de jogador. Imaginemos um usuário de perfil conservador, com apostas relativamente reduzidas e de baixo risco, mas que se mantém “fiel à casa” por vários anos, apostando sempre regularmente. Apesar dos seus montantes de aposta não o qualificarem para o programa VIP “máximo”, poderá qualificar-se para uma categoria intermédia. Desta forma, o cassino recompensa e premia um espectro maior dos seus mais dedicados clientes, e não apenas os “high-rollers” ou apostadores de alto risco.
Um exemplo de programa VIP deste gênero pode segmentar os seus membros em categorias “bronze”, “prata” e “ouro”, com vantagens e benefícios progressivamente maiores. Por exemplo, os usuários da categoria “bronze” poderão acumular pontos que, mais tarde, podem ser trocados por bônus ou até convertíveis diretamente em dinheiro, passível de ser levantado – algo que não está ao alcance dos jogadores que não integram o programa de fidelidade. E nas categorias “prata” e “ouro” os pontos trocáveis darão direito a prêmios maiores. Este é apenas um exemplo das condições que poderá encontrar nos programas VIP dos cassinos a atuar no Brasil.